Использование преимуществ контента и социальных медиа помогает значительно расширить Вашу аудиторию и клиентскую базу. Но нельзя приступать к работе без какого-либо предыдущего опыта или понимания механизма в целом - важно понимать основы SMM.
Соблюдение приведенных ниже 10 законов поможет построить фундамент, который обеспечит успешное удовлетворение запросов Ваших клиентов и бренда в целом.
Успех в социальных медиа и контент-маркетинге требует огромного внимания к запросам Вашей целевой аудитории. Больше дела, меньше слов - необходимо читать онлайн-контент целевой аудитории и присоединяться к дискуссии, чтобы понять, что для нее важно. Только тогда вы сможете создавать контент и темы для обсуждения, которые будут нести ценность пользователям, а не захламлять их ненужной информацией, которая, в конце концов, приведет к потере интереса к контенту.
2. Закон концентрацииЛучше специализироваться в одной области, чем пытаться быть мастером на все руки. В узконаправленных социальных медиа и контент-маркетинговой стратегии, намеренной построить сильный бренд, больше шансов достичь успеха, чем у более широкой стратегии, пытающейся удовлетворить запросы широкой массы людей.
3. Закон качества
Качество превосходит количество. Лучше иметь 1000 интернет соединений тех пользователей, которые действительно читают, делятся и говорят о Вашем контенте с их собственной аудиторией, чем 10 000 подключений, которые исчезают после соединения с Вами в первый раз.
4. Закон терпенияУспех в работе с социальными медиа и контент-маркетингом не достигается сразу. Наиболее вероятно, что Вам придется работать в долгосрочной перспективе для достижения лучших результатов.
5. Закон наращенияЕсли вы публикуете отличный, качественный контент и работаете над увеличением свой интернет-аудитории, фолловеры будут делиться им со своей аудиторией в Twitter, Facebook для собственных блогов и прочих площадок.
Расширение посредством подписчиков и обсуждение Вашего контента открывает новые точки входа для таких поисковых систем, как Google, чтобы впоследствии найти контент в поиске по ключевым словам. Эти точки входа могут вырасти в сотни или тысячи потенциальных способов найти Вас в интернете.
6. Закон влиянияТратьте время на поиск влиятельных пользователей на Вашем рынке, которые имеют качественную аудиторию и, вероятно, будут заинтересованы в ваших продуктах, услугах и бизнесе. Налаживайте коммуникацию с такими людьми.
Если Вы зарекомендуете себя как авторитетный, интересный источник полезной информации, они могут поделиться Вашим контентом со своими подписчиками, которые впоследствии представят Ваш бизнес перед огромной новой аудиторией.
7. Закон стоимостиЕсли вы тратите все свое время на социальные сети, пытаясь напрямую продвигать продукты и услуги, люди вскоре потеряют к ним интерес. Вы должны добавить ценность к предложениям. Уделяйте меньше внимания на переходы и больше на создание качественного контента и развитие отношений с влиятельными пользователями. Со временем эти люди станут мощным катализатором сарафанного маркетинга для Вашего бизнеса.
8. Закон признанияНе следует игнорировать тех, кто сам к Вам тянется. Построение отношений является одной из важнейших частей социальной успешности медиа маркетинга, поэтому всегда признавайте каждого человека, который обращается к Вам.
9. Закон доступностиПубликуя контент, оставайтесь доступными для аудитории. Это означает, что Вы должны постоянно публиковать контент и участвовать в дискуссиях. Фолловеры в интернете бывают непостоянны, и они не будут стесняться изъявлять желание заменить Вас, если Вы будете отсутствовать в течение нескольких недель или месяцев.
10. Закон взаимностиНельзя ожидать того, что другие постоянно будут обсуждать и делиться Вашим контентом, если Вы сами не делаете тоже самое. Поэтому некоторое время уделяйте на показ и обсуждение контента других пользователей.